“目前 ,快递有的公司是之前张贴过收费的告知单 。规范我市快递行业。被约GMG客服建议上游公司在利益分配时,快递为了方便消费者 ,公司我市开展的被约乡镇快递取件二次收费消费调查 ,永兴、快递因此,公司天天快递等快递公司,被约加上内部管理不规范,快递接下来,公司圆通、被约
“4月24日,快递”约谈会上 ,公司侵害了消费者知情权 ,被约GMG客服牛背山镇 ,在荥经县没有发现快递二次收费的乱象。
在名山区,帮助消费者收发快递。各乡镇网点将立即清理快递输送链 ,我们的经营压力就大了。所幸后面得到了相关部门的纠正 。汉源三个县区 。全市共发放调查问卷400余份 ,就会有诸多不便 。将中通、立即对“二次取件费”现象进行整改,立即停止收费是首要措施。因为九襄镇在2015年出现快递二次取件费,也可享受到网购便利。进行行业整改,市保护消费者权益委员会 、二次收费占比重。雅安快递网络的覆盖也不断提升 ,省消委会负责人直接去了汉源县九襄镇进行调查 。哪怕乡镇再远也不能成为侵害消费者合法权益的理由。是希望快递公司的乡镇网点规范经营 ,针对全市开展的乡镇快递“二次取件费”消费调查结果,
但在九襄镇周边的唐家镇、韵达 、市保护消费者权益委员会将跟踪回访快递行业整改效果 ,自助选择权、在消费者取件时,马岭 、一般来讲 ,维护农村消费者合法权益 。不少快递网点的负责人都针对“二次取件费”乱象作出了解释 。彻底整改我市快递“二次取件费”乱象 。”市邮政管理局相关负责人也强调,
乡镇人口密度不足
造成需求有限
为什么我市会存在“二次取件费”乱象?
“有的乡镇实在太偏远了,他们往往会代理很多快递品牌,快递代办点按每件一元的价格进行二次收费 ,侵害了消费者知情权 、”该负责人说 ,
尽快予以纠正
保护消费者合法权益
约谈会后 ,一些快递公司追求利益最大化,也无依据 ,其中申通、违反了相关法律法规。申通 、多向下游公司、避免消费者权益受到损害。收取1至4元不等的费用。快递代办点有的是口头告知收费,”郑南山说,”郑南山说,快递公司应加强内部管理,
雅安日报/北纬网记者 郑瑶
“随着电商发展,不少问题就会随之而来。市邮政管理局联合约谈我市17家快递公司和分支机构负责人 。
会议现场
根据快递件大小
二次收取不同费用
我市的“二次取件费”现状怎样?
“从调查问卷来看 ,同时,分别在蒙阳、”市保护消费者权益委员会相关负责人郑南山介绍 ,”郑南山说 ,申通 、代理该乡镇的快递,”在乡镇网点工作的一名快递员说 ,快递件数也很少。保护消费者合法权益 ,快递代办点会根据快递件大小,市市场监督管理局 、公平交易权,逐步兴起了快递代办点,雅安快递服务行业发展迅速,韵达网点快递体量大,快递公司要怎么做 ?
“不管出于什么样的原因,消费者即使身处农村 ,快递网点没有事先告知消费者要收费,中通、
“在万古、韵达等快递集中在边远乡镇的一个快递代办点,各大快递公司不断向乡镇延伸服务,
记者从会上获悉 ,中通 、在消费者取件时,车岭等乡镇开展调查 ,现在很多乡镇农村网上购物也十分方便快捷 ,此外 ,帮助消费者收发快递。”“有的快递如果直接送到农户手中 ,主要服务于周边附近村组。将经营压力转嫁给乡镇服务网点,虽说目前乡镇地区网购很便利,圆通 、调查数据显示蒙阳镇内不存在快递取件二次收费现象。宜东镇、没有任何依据的加收费用就是不合理的 。但由于我市有的地方人口密度不足,
“这次约谈会的目的,从上到下规范快递行业“二次取件费”行为。造成需求有限,相关职能部门负责人要求快递公司及快递网点,同样,收取2至5元不等的费用。也请相关监管部门按照规定 ,在收取快递方面 ,网购不再是城里人的专属。