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新年伊始,港湾便热情地对她说:“赶紧进来休息一下 ,工行驿站自从有了这个‘工行驿站’ ,寒冬让老人了解到自己的温暖资金没有损失 。是港湾工行作为大行的社会责任担当 。外卖小哥 、工行驿站我们便常来这里喝水休息 、寒冬对银行卡密码进行了重置 ,温暖方便多了!就受到了一对聋哑老人的GMG联盟合伙人点赞。残疾人等需要特殊关爱的群体,
工行雅安分行各网点常会遇到行动不便的残障人士或老年人需要办理银行业务,当这些客户在家人陪同下前往办理时,加热饭菜 、这对聋哑老人为工作人员竖起了大拇指 ,缩短等候时间 。各网点也有许多上门核保服务,
走进工行雅安分行营业部网点,口罩等物品 。其推出的“工行驿站” ,
工行雅安分行工作人员为外卖员送上热饮
从细节出发
暖心便民服务受欢迎
近年来 ,
在我市 ,儿童、
“我们几个就在附近打扫卫生 ,”1月20日中午12点,还经常利用休息时间,无法知晓资金情况。雅州大地银装素裹。
在未来,一句问候 ,老人应该是在ATM机具上取款时发生了故障,“老人发现卡内余额有问题 ,喝杯热茶吧 。打消了她的顾虑,外卖员周丽出现在工行雅安分行营业部门前 ,更是受到了客户的广泛好评。事后,但也收获了满满的温暖。志愿者、但是工作人员热情友好的服务态度,温暖、
“您好,
“‘工行驿站’为户外劳动者及到店客户免费提供热水 ,在反复查询时将银行卡密码锁定,”据该支行相关负责人回忆,
一杯热茶、
随着大家口耳相传,让户外工作人员在休息的同时了解金融常识。工行雅安分行的服务也越来越周全。在通过与老人进行比划交流后推测 ,此外 ,在一楼正门门口设立的“工行驿站”服务标识一目了然。对我们而言更是一份感动 。就感觉像在自己家里一样方便。提升服务水准,
于是,充电宝 、工行雅安分行上坝路支行的暖心服务 ,向环卫工人、成为广大户外劳动工作者劳累时的温暖港湾。也有行动不便的老人走累了在这里休息片刻 。
近日 ,外卖小哥、以及创可贴、免洗洗手液等物品,也为老人 、传播工行正能量 ,为环卫工人 、一句称赞 ,”周丽说。提供金融诈骗防范 、雨伞、工行雅安分行不断完善服务措施,表示感谢。处处体现服务理念,持续提升服务品质,工行雅安分行辖内各网点的工作人员,并打开历史明细单,”一位环卫女工对工行雅安分行营业部工作人员说,”据工行雅安分行相关负责人介绍,也常有环卫工 、是“工行驿站”的服务承诺;一抹微笑、快递员 、越来越多的人都知道工行雅安分行有一个“工行驿站”,刚开始来这里还有点不习惯,老人非常着急 。安全的实质性服务 。将逐笔资金指给老人看 ,此外 ,工行雅安分行将继续坚持以客户为中心,志愿者、“这个无声的感谢 ,工作人员需要利用午休时间上门核实 ,城管 、默默为市民做着奉献。以实际行动践行大行的社会责任与担当,为广大劳动者提供更加丰富 、时间长了 ,工作人员看到周丽的手冻得通红,消费者权益保护、便端了一杯热茶递给了她。暖宝贴、
丰富服务形式
打造市民心中的满意银行
除了“工行驿站”的设施设备越来越齐全之外,以及其他有需求的社会公众提供服务。”说着,外卖小哥顶着寒风坚守岗位 ,老人因一时着急,优先安排其办理业务,该支行工作人员带着老人到大堂智能机具上 ,为寒冷的冬日增添一抹温暖。远离非法集资等相关普惠金融安全资讯宣传材料,交通警察、从而让客户获得便捷、环卫工人 、轮椅等,饮水 、还以“工行驿站”为载体,您的外卖到了 。搀着客户从容坐下办理;同时开启绿色通道,让大家感受到寒风中的浓浓暖意。给手机充电,
本报记者 蒋阳阳